Última actualización: 18 de junio de 2025

En Heavy Logistics LLC, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de:

• Formularios de contacto o inscripción.
• Registros a cursos y asesorías.
• Procesos de pago en línea.
• Comunicación directa por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
• Los datos que podemos recopilar incluyen:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío (si aplica)
• Información de facturación o pago
• Información sobre su negocio o idea de importación/exportación
• También podemos recopilar datos de navegación de forma automática (ver sección 5).

2. ¿Para qué usamos su información?

• Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
• Procesar y gestionar su inscripción a cursos o asesorías.
• Brindar los servicios contratados (logística, trámites, formación).
• Enviar confirmaciones, actualizaciones o recordatorios por correo o WhatsApp.
• Emitir facturas o comprobantes de pago.
• Responder a sus consultas o solicitudes de información.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

3. ¿Compartimos su información con terceros?

• No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.
• Solo compartiremos sus datos con terceros en los siguientes casos:
• Pasarelas de pago seguras como Atix, para procesar transacciones.
• Proveedores logísticos o agentes aduaneros (si aplica), cuando usted contrata un servicio que lo requiera.
• Cumplimiento legal, si alguna autoridad lo exige.
• Todos nuestros proveedores cumplen con normas de privacidad y protección de datos.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que usted acepta este riesgo inherente al navegar por internet.

5. Cookies y herramientas de análisis

• Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas como Google Analytics o Facebook Pixel para:
• Analizar el comportamiento de los visitantes.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos del usuario

• Usted tiene derecho a:
• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando corresponda).
• Oponerse al uso de sus datos con fines promocionales.
• Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados más abajo.

7. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otras páginas. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información.

8. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tiene dudas, consultas o desea más información, puede contactarnos:

📧 Correo electrónico:

• ftapia@heavylogisticllc.com

📞Teléfono/WhatsApp:

• USA: +1 (801) 390-2671
• Perú: +51 984 740 272

📍 Dirección comercial:

• 1800 NW 135 Ave. Suite 104. Estado: Florida, Ciudad: Miami
• Calle Fray Matín 123, Of.: 301, Lima Perú